HeuteWenn Marketingverantwortliche zu vorsichtig sind, verlieren sie Zeit
Meist beginnt es mit Rücksicht.
Ein Entwurf liegt vor. Eigentlich gut. Sachlich und fachlich korrekt, CI-konform. Dann kommt der erste Hinweis: „Lasst uns das noch einmal abstimmen.“ Kurz darauf der zweite: „Könnten wir das etwas neutraler formulieren?“ Spätestens nach der dritten Runde heißt es: „So sind wir auf der sicheren Seite.“
Und genau da verliert Marketing seine Kraft.
Aus dem verständlichen Wunsch heraus, intern keinen unnötigen Widerstand zu erzeugen.
Vorsicht ist im Mittelstand eher die Regel als die Ausnahme
In Unternehmen zwischen 50 und 1000 Mitarbeitenden hat Marketing eine besondere Rolle. Es sitzt selten in einem Elfenbeinturm. Es vermittelt zwischen Vertrieb, Geschäftsführung, Produktmanagement und manchmal auch Technik. Jeder hat berechtigte Interessen. Jeder möchte sich wiederfinden.
Das Ergebnis ist oft ein stiller Kompromiss.
Inhalte werden breiter, Aussagen glatter, Formulierungen erklärender.
Nach innen funktioniert das.
Nach außen wird es schwierig.
Denn was intern niemanden stört, bleibt extern oft kraftlos.
Ein Blick auf ein Mailing aus der Praxis
Ein Mailing, das wir vor einiger Zeit umgesetzt haben, ist ein gutes Beispiel für einen anderen Weg. Kleine Auflage. Klar definierte Empfänger. Kein Versuch, alle abzuholen.
Das Entscheidende daran war nicht das Papier oder das Format.
Es war die Klarheit davor: Wofür ist dieses Mailing da – und wofür nicht?
Diese Entscheidung wurde früh getroffen. Dadurch musste das Mailing später weniger leisten. Es war nicht vorsichtig. Es war eindeutig.
Warum Vorsicht teuer wird
Vorsichtiges Marketing kostet Zeit. Aufmerksamkeit. Wiederholungen.
Und damit Geld.
Wenn Inhalte alles absichern wollen, brauchen sie mehr Raum. Mehr Seiten. Mehr Erklärungen. Sie werden seltener gelesen, häufiger überflogen. Wo eigentlich Klarheit entstehen sollte, entsteht Verwirrung.
Für Marketingverantwortliche bedeutet das:
mehr Schleifen, mehr Abstimmungen, mehr Nacharbeit.
Und genau das verstärkt den Kreislauf der Vorsicht.
Was wirklich entlastet
Entlastung entsteht nicht durch mutigere Worte am Ende.
Sie entsteht durch frühere Klarheit am Anfang.
Wer wird angesprochen?
Was soll entschieden werden?
Was lassen wir bewusst weg?
Die Antworten sind manchmal anstrengend.
Aber sie sparen später Diskussionen.
Unsere Rolle dabei
Wir erleben zunehmend, dass Marketingverantwortliche genau an diesem Punkt Unterstützung suchen. Nicht bei der Gestaltung. Nicht bei der Produktion. Sondern davor.
Beim Sortieren. Beim Abwägen. Beim Benennen dessen, was ein Medium leisten soll und was nicht. Mit der Erfahrung aus vielen Projekten, in denen Vorsicht gut gemeint war – und am Ende Klarheit gefehlt hat.
Marketing darf sorgfältig sein.
Aber es darf nicht so vorsichtig werden, dass es niemanden mehr erreicht.
Weil Wirkung kein Zufall ist. Sondern eine Entscheidung.:
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